Rekomendacijos dėl pranešimų siuntimo sutrikimų
Informuojame, kad dalis Centrinės viešųjų pirkimų informacinės sistemos naudotojų vis dar negauna sisteminių pranešimų, tokiai atvejais rekomenduojame kreiptis į [email protected] arba pabandyti išspręsti šią problemą patiems. CVP IS duomenimis, pranešimai iš sistemos yra išsiunčiami (išskyrus pavienius atvejus dėl neteisingai naudotojų paskyrose nurodyto el. pašto adreso), tačiau į sistemos naudotojų pašto dėžutes jie neįkrenta, tad, visų pirma, rekomenduojame sistemos naudotojams patikrinti el. pašto dėžutės „Spam” šlamšo skiltį. Jeigu joje radote el. laišką iš [email protected], pažymėti, kaip„Not Spam“ ir pridėkite prie kontaktų, kad ateityje laiškai pasiektų pagrindinę dėžutę.
Jeigu el. pašto dėžutės „Spam“ skiltyje sisteminių pranešimų nėra, tuomet jų negavimo priežastis gali būti atliktas pakeitimas, kuomet sisteminiai pranešimai siunčiami nebe iš el. pašto [email protected], o iš [email protected], ir jie yra blokuojami naudotojo pašto serveryje. Atsižvelgiant į tai, kad iš sistemos el. laiškai sistemos naudotojams yra išsiunčiami, tačiau į dalies jų pašto dėžutes jie neįkrenta, siūlytume tokiems naudotojams kreiptis į savo IT specialistus su prašymu peržiūrėti konkrečios organizacijos pašto serveryje esančius log'us ir, jei reikalinga, atlikti pakeitimus juose.
Jei ir tai nepadeda išspręsti pranešimų siuntimo funkcionalumo sutrikimo, informuokite apie tai VPT el. paštu [email protected], Tarnybos specialistai įvertins konkrečius atvejus ir padės išspręsti problemą. Savo ruožtu VPT apie vis dar pasitaikančius pranešimų siuntimo sutrikimus praneša tiekėjui ir problema yra sprendžiama.
Rekomenduojama pirkimų vykdytojams ir tiekėjams papildomai per CVP IS susirašinėjimo funkciją informuoti suinteresuotas šalis dėl jų veiksmų atliktų sistemoje.
Atnaujinimo data: 2025-03-31
Taip pat skaitykite:
Aktuali informacija Viešųjų pirkimų tarnybos skambučių centro paklausėjams
Dėl maitinimo sutarčių pažeidimų – baudos tiekėjams
Centrinės viešųjų pirkimų informacinės sistemos (CVP IS) sutrikimai pašalinti
Centrinės viešųjų pirkimų informacinės sistemos (CVP IS) sutrikimai