Konsultacijos telefonu ir raštu

KONSULTAVIMAS TELEFONU

Telefono numeriu  +370 5 219 7000  galite gauti konsultacijas:

•    Centrinės viešųjų pirkimų informacinės sistemos (CVP IS) klausimais – spausti „1“;

•    Skelbimų pildymo klausimais – spausti „2“;

•    Ataskaitų pildymo ir sutarčių viešinimo klausimais – spausti „3“.

Ši konsultavimo linija veikia pirmadienį – penktadienį 8 – 12 val.

Telefono numeriu  +370 5 219 7002  galite gauti:

•    Konsultacijas bendraisiais žaliųjų, socialiai atsakingų ir inovatyvių pirkimų klausimais – spausti „1“;

•    Metodinę pagalbą bendraisiais pirkimų klausimais – spausti „2“.

Ši konsultavimo linija veikia pirmadienį – ketvirtadienį  8 – 12 val.

Konsultavimo linija telefonu +370 5 219 7002 dirba „autoatsakiklio“ principu. Tai reiškia, kad dėl konsultacijos skambinantis asmuo turi į autoatsakiklį įrašyti savo klausimą ir tuomet laukti skambučio iš Tarnybos konsultanto. Toks aptarnavimo būdas leidžia išvengti laukimo prie telefono ir sutaupo Jūsų laiką. Telefono skambučiai galimi tik šios konsultavimo linijos darbo metu, t. y. nuo 8 iki 12 val. – jei nesulauksite skambučio iš Tarnybos konsultanto iki 12 val., šio skambučio reikėtų tikėtis kitą šios konsultavimo linijos darbo dieną nuo 8 iki 12 val.

Šios konsultavimo linijos telefonu galima gauti atsakymus į bendro pobūdžio klausimus, susijusius su pirkimų teisiniu reguliavimu, pirkimų vykdymu, įskaitant darniųjų pirkimų klausimus.

Jeigu reikalinga konsultacija keliomis temomis, juos reikėtų užduoti atskirai, t. y. jei reikalinga konsultacija dėl darniųjų pirkimų – šią klausimo dalį pateikite paspaudę „1“, kitą klausimo dalį (kur reikalinga metodinė pagalba kitais klausimais) – įrašykite paspaudę „2“.

 Visi į skambučių centro linijas įeinantys bei išeinantys skambučiai įrašomi. 

Telefono numeriu  +370 656 38674  galite gauti konsultacijas viešųjų pirkimų specialistų atestavimo ir Virtualios atestacijos sistemos (VAS) klausimais.  Šios konsultacijos teikiamos  pirmadienį – penktadienį visą darbo dieną (jeigu nepavyktų šiuo telefono numeriu prisiskambinti iš karto, prašome palaukti, kol jums perskambins Tarnybos konsultantė (-as)).

Telefono numeriu  +370 643 16880 galite gauti konsultacijas dėl Nepatikimų tiekėjų, Melagingą informaciją  pateikusių tiekėjų sąrašų pildymo klausimų. Šios konsultacijos teikiamos  pirmadienį – penktadienį visą darbo dieną ((jeigu nepavyktų šiuo telefono numeriu prisiskambinti iš karto, prašome palaukti, kol jums perskambins Tarnybos konsultantė (-as).

KONSULTAVIMAS RAŠTU

Konsultacijos raštu teikiamos pirmadienį – ketvirtadienį 8 – 17 val., penktadienį 8 – 15.45 val. (pietų pertrauka – nuo 12:00 iki 12:45 val.).

Elektroniniu paštu [email protected]  prašome rašyti:

• Centrinės viešųjų pirkimų informacinės sistemos (CVP IS) techniniais klausimais;
• Skelbimų pildymo klausimais.

Elektroniniu paštu [email protected] prašome rašyti:

• Ataskaitų pildymo klausimais;
• Sutarčių viešinimo klausimais;
• Nepatikimų tiekėjų, Melagingą informaciją  pateikusių tiekėjų sąrašų pildymo klausimais;
• Viešųjų pirkimų įstatymo, Pirkimų, atliekamų vandentvarkos, energetikos, transporto ar pašto paslaugų srities perkančiųjų subjektų, įstatymo, Viešųjų pirkimų, atliekamų gynybos ir saugumo srityje, įstatymo, Koncesijų įstatymo bei Įmonių, veikiančių energetikos srityje, energijos ar kuro, kurių reikia elektros ir šilumos energijai gaminti, pirkimų taisyklių aiškinimo klausimais (dėl metodinės pagalbos);
• Darniųjų (žaliųjų, socialiai atsakingų ir inovatyvių) pirkimų klausimais.

Elektroniniu paštu [email protected]  prašome rašyti viešųjų pirkimų specialistų atestavimo (VAS) klausimais.

Taip pat galite gauti konsultaciją tiesiai į savo el. paštą.

KONSULTAVIMAS TIESIOGIAI ATVYKUS Į TARNYBĄ

Jeigu pageidaujate atvykti konsultacijai į Tarnybą, prašome iš anksto suderinti susitikimo laiką el. paštu ([email protected] arba kitu Tarnybos atstovo el. pašto adresu) bei iš anksto pateikti klausimus, kad galėtume tinkamai pasirengti konsultacijai.

Atsakymus į aktualius klausimus, susijusius su viešaisiais pirkimais, galite rasti Viešųjų pirkimų skiltyje  „Dažniausiai užduodami klausimai“.