1. dalyvauja Tarnybos informacinių technologijų vystymo strategijos parengime ir jos įgyvendinime;
2. užtikrina tinkamą kompiuterių tinklo, kompiuterinių darbo vietų, konferencijų, programinės įrangos veikimą;
3. supažindina (apmoko) Tarnybos valstybės tarnautojus ir darbuotojus su naujovėmis, pakeitimais naudojamoje programinėje įrangoje, naujomis kompiuterinėmis įrangomis, programomis, konsultuoja kompiuterinės įrangos naudojimo, priežiūros ir saugos reikalavimų klausimais, apmoko dirbti su garso ir vaizdo įrašymo ir (ar) kita įranga;
4. užtikrina, kad būtų laiku įdiegiami programinės įrangos atnaujinimai Tarnybos kompiuterinėse darbo vietose ir diegia antivirusinę programinę įrangą;
5. prižiūri Tarnybos telefono ryšio sistemą (įskaitant vyriausybinius telefonus bei mobiliuosius telefonus) ir konsultavimo telefono skambučių centro įrangą;
6. užtikrina tinkamą Tarnybos IT pagalbos portalo užklausų priskyrimą;
7. administruoja Tarnybos interneto svetainę ir tvarko ar pagal kompetenciją dalyvauja tvarkant priskirtos Tarnybos interneto svetainės dalį;
8. koordinuoją darbuotojų tarnybinio elektroninio pašto kūrimą ir panaikinimą;
9. užtikrina kompiuterinės ir kitos įrangos (spausdintuvų, telefonų, garso įrašymo įrangos ir kt.) apsaugą, remontą, o jai nepataisomai sugedus, informuoja už Tarnybos turto priežiūrą atsakingą skyrių ir organizuoja šios įrangos pakeitimą kita, vykdo jos nurašymo procedūras;
10. rengia techninę dokumentaciją kompiuterinės ir programinės įrangos pirkimams;
11. užtikrina tinkamą Tarnybos techninės ir programinės įrangos funkcionavimą;
12. užtikrina tinkamą kompiuterinės ir programinės įrangos apskaitą, atlieka metinę inventorizaciją;
13. dalyvauja rengiant Tarnybos vidaus teisės aktų projektus, ir teikia pasiūlymus dėl Tarnybos vidaus veiklą reglamentuojančių teisės aktų tobulinimo;
14. Tarnybos direktoriui pavedus atstovauja Tarnybai valstybės ir savivaldybių institucijose ir įstaigose Lietuvoje ir užsienyje Skyriaus atliekamų techninio pobūdžio funkcijų ribose;
15. dalyvauja Tarnybos komisijų ir darbo grupių veikloje;
16. dalyvauja rengiant Skyriaus veiklos planavimo dokumentus bei teikia siūlymus dėl jų;
17. vykdo kitus, su Tarnybos ir Skyriaus funkcijomis susijusius, Tarnybos direktoriaus ar Skyriaus vedėjo nenuolatinio pobūdžio pavedimus.