1.         planuoja ir organizuoja Skyriaus darbą;
2.         užtikrina Skyriui pavestų uždavinių ir funkcijų tinkamą vykdymą;
3.         organizuoja Skyriaus veiklos apibendrinimą, ataskaitų rengimą, siūlymų dėl Skyriaus veiklos tobulinimo teikimą;
4.         atsiskaito Tarnybos direktoriaus pavaduotojui, kuruojančiam Skyriaus darbą, už Skyriaus veiklą; 
5.         užtikrina sklandų konsultacijų centro darbą – organizuoja ir užtikrina konsultacijų centrui priskirtų funkcijų tinkamą vykdymą, atlieka konsultacijų centre teikiamų konsultacijų analizę – išklauso skambučių centro pokalbius, nagrinėja skambinančiųjų bei raštu besikreipusių paklausėjų užklausas ir užtikrina, kad jos būtų sprendžiamos laiku ir kokybiškai;
6.         stebi konsultacijų centro veiklos rodiklius ir kuria strategijas, identifikuoja problemas bei jų priežastis, teikia pasiūlymus dėl konsultacijų centro veiklos tobulinimo ir juos įgyvendina;
7.         koordinuoja Skyriaus darbuotojų veiklą jiems teikiant konsultacijas Skyriaus nuostatuose nurodytais klausimais;
8.         dalyvauja Centrinės viešųjų pirkimų informacinės sistemos ir kitų Tarnybos informacinių sistemų, aktualių viešųjų pirkimų proceso dalyviams, funkcionalumo testavime;
9.         užtikrina, kad būtų tinkamai paskelbta informacija apie NATO konkursus;
10.       rengia ir teikia rekomendacijas dėl Tarnybos metodinių priemonių kūrimo, tobulinimo ir tikslinimo;
11.       organizuoja atsakymų į valstybės ir savivaldybių institucijų ir įstaigų, asmenų pareiškimus, prašymus ir skundus rengimą;
12.       pagal kompetenciją rengia ir dalyvauja rengiant Tarnybos teisės aktų projektus, veiklos planavimo dokumentus bei teikia pastabas ir pasiūlymus dėl pateiktų derinti teisės aktų projektų ir kitų dokumentų;
13.       bendradarbiauja su kitais Tarnybos valstybės tarnautojais ir darbuotojais, keisdamasis su jais reikiama informacija ir dokumentais, būtinais Tarnybos funkcijoms atlikti;
14.       atstovauja Tarnybai valstybės ir savivaldybių institucijose, įstaigose, įmonėse, Europos Sąjungos institucijose bei tarptautinėse organizacijose pagal savo kompetenciją;
15.       bendradarbiauja su valstybės, savivaldybių, teisėsaugos ir kontrolės institucijomis ir įstaigomis, kitomis Lietuvos Respublikos, Europos Sąjungos ir užsienio valstybių institucijomis, įstaigomis bei organizacijomis klausimais pagal savo kompetenciją;
16.       sudaro ir saugo Tarnybos dokumentacijos plane priskirtas bylas ir užtikrina jų perdavimą tolimesniam saugojimui;
17.       dalyvauja komisijų (darbo grupių) veikloje;
18.       tvarko ar pagal kompetenciją dalyvauja tvarkant priskirtos Tarnybos interneto svetainės dalį;
19.       teikia Tarnybos direktoriaus pavaduotojui, kuruojančiam Skyriaus darbą, ir Tarnybos direktoriui siūlymus Skyriaus kompetencijos klausimais;
20.       rengia Skyriaus darbuotojų pareigybių aprašymus ir teikia juos Tarnybos direktoriui tvirtinti; 
21.       vertina Skyriaus darbuotojų veiklą ir teikia pasiūlymus dėl jų skatinimo, pašalpų, tarnybinių nuobaudų skyrimo ir kt.;
22.       teikia Tarnybos direktoriui ir Tarnybos direktoriaus pavaduotojui, kuruojančiam Skyriaus darbą, pasiūlymus dėl Skyriaus veiklos tobulinimo, Skyriaus darbuotojų skatinimo ir tarnybinių nuobaudų jiems skyrimo, jų kvalifikacijos kėlimo ir profesinių įgūdžių tobulinimo;
23.       vykdo kitus, su Tarnybos ir Skyriaus funkcijomis susijusius, Tarnybos direktoriaus ar Tarnybos direktoriaus pavaduotojo, kuruojančio Skyriaus darbą, nenuolatinio pobūdžio pavedimus.